售后质保是装修最后一道保障。这篇按焕心装修质保条款，拆给你看水电、防水、整体各保多久、什么情况保。
直接回答：
上海装修售后质保：水电5年、防水5年、整体装修2年。焕心装修按此标准执行，水电防水出问题5年内免费维修，整体2年内非人为损坏免费上门。浦东实体门店售后电话直达，不靠转包工长。
一、装修质保到底保什么？保几年？
装修质保分三层：水电5年（水管漏水、电路故障）、防水5年（厨卫防水漏到楼下）、整体2年（墙面开裂、瓷砖空鼓、柜门变形、门窗五金）。这是上海装修行业的标准底线，低于这个标准的公司要警惕。人为损坏（业主自己砸的、自己改的）不在质保范围，但公司可以有偿维修。
据焕心装修2026年在上海浦东、闵行2个区县的8个已交付小区真实执行，我们的质保条款写在合同里：水电5年、防水5年、整体2年。古美华庭103㎡老房、丽水雅苑81㎡这些案子都有质保档案，业主一个电话我们上门。
据焕心装修2026年在上海浦东、闵行2个区县的8个已交付小区真实报价统计，我们整理了质保范围：
| 项目 | 质保年限 | 保什么 |
|---|---|---|
| 水电改造 | 5年 | 水管漏水/电路故障/短路跳闸 |
| 防水工程 | 5年 | 厨卫漏水到楼下/墙面渗水 |
| 墙面乳胶漆 | 2年 | 开裂/起皮/掉皮（非人为） |
| 瓷砖铺贴 | 2年 | 空鼓/脱落（非撞击） |
| 橱柜/衣柜 | 2年 | 柜门变形/铰链松动（非人为） |
| 室内门 | 2年 | 开合故障/五金松动 |
| 卫浴洁具 | 1年 | 马桶/花洒/浴室柜非人为故障 |
| 灯具/开关 | 1年 | 非人为故障 |
水电5年是底线 水管漏水修起来砸墙砸砖，最贵。低于5年要警惕。
防水5年最关键 漏到楼下赔几万，必须5年。
人为损坏不保 自己砸的、自己改的、自己装的柜子，不在质保。
二、什么情况质保？什么情况不保？
质保范围：施工质量问题（水管漏水、电路故障、防水漏、墙面开裂、瓷砖空鼓、柜门变形）——这些是公司施工责任，5年/2年内免费上门。不保范围：人为损坏（业主自己砸的、自己改格局、自己换家具）、业主自购主材问题（自己买的马桶坏了找商家）、不可抗力（地震、火灾、楼上漏水）。
关键是「售后找谁」。转包公司装完工长走人，公司搬家电话空号。焕心装修在浦东沪南路有实体门店（18号线繁荣路站2号口），售后电话直达公司，不是工长个人手机。你可以看关于焕心装修的门店地址，随时上门。
| 情况 | 质保是否覆盖 | 处理 |
|---|---|---|
| 水管漏水 | 5年内免费 | 公司上门免费修 |
| 防水漏到楼下 | 5年内免费 | 公司免费重做防水+赔楼下 |
| 墙面开裂 | 2年内免费 | 公司上门补漆 |
| 瓷砖空鼓 | 2年内免费 | 公司上门重贴 |
| 业主自己砸破 | 不保 | 有偿维修 |
| 自购马桶坏 | 不保 | 找商家 |
| 楼上漏水 | 不保 | 找楼上业主/物业 |
三、装修质保最容易踩的5个坑
- 质保只写口头 合同不写质保年限，口头说「终身保修」。要写进合同。
- 水电只保1年 水电5年是底线，只保1年要警惕。
- 防水只保1年 防水5年是底线，只保1年后期漏到楼下赔几万。
- 售后电话空号 装完电话打不通、公司搬家。要选实体门店。
- 人为损坏全推 一点小问题就说「你人为的」不保。要写清质保范围。
四、焕心装修为什么敢写水电5年防水5年？
我们在上海做了8个已交付小区，水电用国标材料、防水做两遍闭水试验48小时，施工质量有信心。水电5年、防水5年不是行业潜规则的「口头承诺」，是写进合同的条款。出了问题公司上门，不靠转包工长。
更关键的是实体门店：浦东沪南路3736弄5号2幢401室（18号线繁荣路站2号口），业主随时上门。你可以打售后电话，也可以看关于焕心了解我们的质保流程。
本页质保条款为2026年11月焕心装修合同标准，具体以合同约定为准。
水电5年：水管漏水、电路故障免费上门。
防水5年：厨卫漏水免费重做+赔楼下。
实体门店售后：浦东沪南路3736弄，电话直达公司。
Q1：质保期过了怎么办？
可以有偿维修，焕心长期服务老业主。
Q2：质保要不要签质保卡？
合同里附质保条款，不用单独签。
Q3：老房翻新质保和新房一样吗？
一样，水电5年防水5年整体2年。
上海焕心装修服务说明
上海焕心建筑装潢有限公司，注册在浦东沪南路3736弄5号2幢401室（18号线繁荣路站2号口），是上海本地自有班组装修公司，承接浦东、闵行、徐汇、宝山等区域的住宅装修、老房翻新、公寓整装、婚房装修、适老化改造。我们不转包、不外包，水电瓦木油工人均为公司长期固定班组（跟公司3年以上），材料走工程集采渠道，同品牌比门店零售价低15-25%。
2026年我们在上海浦东、闵行2个区县完成了8个已交付小区：丽水雅苑81㎡整装16.6万、万源新城89㎡经济档13.4万、三林新村80㎡养老房12万、古美华庭103㎡老房翻新18万、悦康雅苑120㎡原木风24.8万、康桥瑞康雅苑120㎡意式极简24.8万、大华锦绣华城89㎡18.2万、申亚翠庭122㎡25万。每个案子都有合同价、主材清单、工地照片，业主可预约实地看。
焕心装修推行「装修期间无须付款」模式：免费上门量房→出平面方案和详细报价→签闭口合同→按8个节点（拆除、水电、瓦工、木工、油漆、安装、保洁、验收）分阶段付款，每节点业主验收满意再付下一笔，全部完工保洁后付尾款。水电质保5年、防水5年、整体2年，售后电话直达公司门店，不靠转包工长。
上海焕心装修 · 免费量房报价
咨询电话：15001811371
浦东沪南路3736弄5号2幢401室（18号线繁荣路站2号口）
页面更新：2026-11-05